我们很小的时候就学习过关于模仿的故事。

一个卖草帽的在树下歇息，等他醒来发现帽子都不见了，猴子们纷纷戴着帽子，卖草帽的灵机一动将自己身上的帽子放了下来，猴子们纷纷也照仿，这样草帽最终回到了自己手里，货物没丢失，没有造成经济损失。

这是一个大家耳熟能详的故事，猴子会观察并模仿人的行为。我们人作为灵长类动物自然是不缺乏这种本能，我们会观察哪家饭店的人排队比较多，然后决定去哪家吃饭，我们会观察到大街上有人在跑，我们也跟着跑，这引发出一种从众效应。

我们天然会进行观察，并依据观察做出判断，这是我们人类不断进化所建立的预警系统，为了更好的生存，我们会更加警觉。

时至今日，我们生活在人类构建的有秩序、有法律非常安全的环境当中，不需要再面对野兽袭击、不需要担心部落冲突、不需要担心某个人会突然冲出来，我们在自己的社会里基本上可以放松、悠闲、自在的生活。

但这不意味着我们的观察本能不再重要，即使我们进入了现代文明社会，观察、模仿仍然给我们带来了巨大的便利，帮助我们更好认识周遭环境，做出合理的举措。

比如，当我们学习某个体操或者运动时，我们需要注视着教练，听从教练的引导，跟随教练的动作进行调整。

又或者，当我们到了一个新的地方或者加入某个新的社交场合中，我们观察别人打招呼的方式、说话方式、敬酒方式来调整自己的语气、招呼方式，避免出现不愉快的局面。

观察是非常重要的应对生活工作的手段。但我发现在很多更为重要的场合，我们有些人反而停止了观察，或者仅仅是看到，而不去分析，不去思索，停留在表面，这是极其不利的情况。

我们应当好好利用我们的观察能力，捕捉事物，从表象入手挖掘背后隐藏的信息、真相、目的。观察，是我们最为重要的学习工具之一，利用好这个工具，对我们在世界更好地生存，生活，认识世界，改造世界会有巨大的帮助。

2

在职场生存，更是少不了观察，少不了分析。没有事前的观察、分析，对事情的初步了解就贸然行动，往往会使自己处于一个极为被动的状态。

我们需要观察，知道别人讨厌什么，喜欢什么，什么样的方式沟通是正确的，什么样的方式沟通是错误的，选择合理的方式而非自认为合适的举措很重要。

特别是在刚加入职场，或者进入一个新公司后，最要紧的事是观察，通过观察，询问，掌握大量信息，做出匹配当下环境的行为，表述适合当下环境的语言，话术。

讲一讲我在职场所观察到的一些事情。

在不同的企业，我见过不同的领导，有意思的是不同企业的领导们的想法行为非常相似，有共性。

我在某J企业工作时，我的领导王某担任高级经理一职。

王经理的工位紧挨着总监办公室，总监一出门就能看到王经理，办公室是透明玻璃门粘贴着一些防透的塑料膜，有一定遮挡。

王经理基本是不用做具体工作的，作为管理者王经理的主要工作是给我们分配各项任务，和我们对各项工作进展，简单来说就是交待我们工作，并跟踪交待给我们的工作，偶尔做一些决策。

王经理不从事具体性工作，不写PPT、不写EXCEL、不写WORD，但会对下属提交的相关材料进行初步审核并修改，提出自己的意见。

那你可能会问王经理每天干啥？

王经理每天会多次从工位上站起来，踮起脚尖瞅向总监办公室，时不时观察总监在干啥，是否在办公室，办公室是否有其他人和总监在一起。

逮着机会王经理就会拉着下属一同去总监办公室聊一下，汇报下工作，了解总监的想法，对总监交待的工作进行展示，询问总监接下来的指示，并对总监说一些非常中听的话，俗称拍马屁。

获得总监指示后，王经理会立即将总监的想法传达下去，落到具体的人并要求下属写相关材料。

王经理还会一周和他的下属召开一到两次会议，同步总监的想法，并在会议中多次称赞总监的眼光，总监的想法，并不断提及总监的思路是多么正确，要求下属支持完成总监的想法。

人前背后，无论总监是否在跟前，王经理嘴上永远是总监的英明指导，四处颂扬总监的领导能力卓越，思路清晰，将总监的发言当作圭臬传达给下属。

某次，王经理又召集下属开会，在会上提出总监对于人才四象限的想法，并告诉大家要践行人才四象限，把大家按照四象限进行培养。结果，某位同事当场表示有些人就是不愿意升职、加薪，不想多事，只想老老实实干自己的工作。

这一度让王经理哑口无言，其他同事也感到非常惊奇，都没有说话，好在王经理经验了得，表明尊重员工的想法，但还是鼓励大家往人才四象限靠拢。

我希望你永远不要做那个当众反对领导讲话的员工，愚蠢极了。

王经理还经常会当众表示对公司的感谢，因为遇到公司才有自己的发展。王经理是江苏人，在家乡和杭州均有好几套房子，并且曾经是留学生，有宝马、林肯、保时捷等数辆好车，个人资产上千万。

我在J企业待了不到一年，我离开的时候，王经理从高级经理升到了副部长，企业刚换了总经理不久。

3

后来我离开了J企业，加入了C企业和H企业。

C企业经历太短暂，我的领导是部长崔总，崔总当然也是不干具体工作，主要工作是指挥下属做材料，并评审材料，然后再由崔总向更高的领导汇报。

崔总在向领导汇报过程中是照着我们写的材料进行朗读，但这并不妨碍工作，虽然有些概念崔总也不理解。尔后是副总裁点评，提出建议，崔总当然是照单全收，称自己做的不足，还得听领导的指示，并承诺会按照领导的想法再进行修改。

C企业运作模式我看不懂，给我的预算一而再再而三地削减，察觉到不对劲我立即跑路为上。

之后进入H企业。H企业我遇见过两位领导，均是高级经理。

不同于之前的王经理和崔总，我在H企业遇到的黄经理自己也经常写材料，虽然黄经理主要对我们进行相关工作的布置开展，但她也会写材料。

黄经理经常会开会，H企业的会议特别多，且黄经理第一次成立了五级部门，此前她没有用户经营相关的工作经验，这不妨碍她负责用户经营模块的公工作。

职场非专业工作对口的领导遍地都是，毫不影响她们来作为该部门或领域的管理者，彼得理论才是职场终极真理。

黄经理也时不时去找她的领导范总汇报工作，并在汇报过程中基本上是听从范总的意见，偶尔会进行适当的争辩，但任何事情大小都需要听从范总的决策。

黄经理汇报的频繁程度，不及我在J企业遇到的王经理。

后来黄经理调动，其他部门的王经理调动至用户经营，管理我们。相比于黄经理，王经理汇报频次就会勤快许多。

王经理脾气不小，很容易就生气，嗓门很高，讲话的时候不喜欢别人打断，有人打断他的音量就会陡然提高，并且会呵斥自己的下属。

但王经理在他的领导范总和其他部长面前则永远是一副笑脸，语气温柔，可以一秒变脸。

用半开玩笑的方式答复来面对领导的责问，几句话过去，领导便没了怒火，露出了笑容。面对领导交待任务，指责，王经理从不反驳，而是表达自己正在做，所以现在来给领导汇报，看看领导的想法。

王经理当然也不写PPT、不做表格，主要安排下属写材料，写周会材料，每周重点工作，评审下属提交的各项材料。

领导要求汇报的东西，王经理从来不会忘却，总是会让下属尽快做出来，然后带着下属一同去给部长汇报。王经理有任何需要领导决策或者领导相关的事情时，都会主动打电话或者发语音告诉领导，自己要给汇报下工作，并提出自己的想法和意见，然后再听从部长的意见。

我们的第一任部长抽烟，于是王经理带着我们去部长办公室汇报时，也会抽烟。王经理刚来短短一个月，已经和部长将关系维系的非常好。

4

后来，组织又发生变动，新来的于总接替范总管理整个部门，于总成为王经理的直线领导。

于总搞团建，王经理参加篮球比赛和于总一同上场比赛，晚宴时又安排我和某位同事坐于总桌子吃饭。

周一和下属开部门周会时，王经理专门讲述于总高瞻远瞩，要配合于总，于总的想法，思维多么正确。

王经理和某次晚上与我们开会，他在线下，我在线上开会呢，于总突然到现场，王经理刚才还指责下属看到于总立即一副笑脸，表示对细节工作追问，并放大让于总观看。

显然，王经理和于总很快也建立了比较好的关系。

通过上述这些经理中基层的管理者实际状况观察。我们不难发现，每一位高级经理的核心工作都是汇报，每一位高级经理并不开展实际的落地工作，且他们无论领导是否在场，在下属跟前永远都称赞他们的领导睿智、眼光长远、思维敏锐。

这也告诉我们职场升职最要紧的除了业务能力强之外，还得勤汇报，多汇报，有事没事给领导汇报，汇报要占所有工作的90%，而不是闷头干自己的工作。

我遇到很多同事每天忙忙碌碌，但他们始终得不到领导的喜欢，升职加薪也没有份，核心原因是他们压根不向自己的直线领导汇报工作，把汇报当作一件苦哈哈的事情。

很多同事甚至抵触汇报，觉得汇报没有意义，没有价值。殊不知这是偏离了正道。

不汇报，领导无法知道你的工作；不汇报，领导无法知道他交待的工作是否有跟进；不汇报，领导对你就没有什么印象；不汇报，领导就不知道你是否可以信任；不汇报，领导就不知道你的想法；不汇报，领导就不会给你争取资源；不汇报，领导就不知道你到底站在哪一边，就无法信任你。

那么自然，升职加薪永远不会落到你头上。

领导的注意力有限，精力有限，时间有限，他需要可靠能干的人，他需要识别判断，对人进行筛选，怎么筛选当然是看谁平常汇报的多，看谁能够信任，他往往自己的心腹更多资源，更多机会。

而不汇报的人，领导也想不起来，那就自然会错失很多机会。

对于我们很多职场人而言，我们最好的老师往往就是我们的领导。既然能做到领导岗位上，必然有过人之处，他的路径是被验证过的可行的方案，他的做法符合职场晋升的要求，那么照猫画虎就好。

多汇报，多称赞领导，多在下属面前称赞领导，这是我观察到我的那些领导们所做的事。